Planejar é uma das tarefas mais importantes para um administrador. Um bom planejamento pode ser responsável pelo sucesso ou fracasso de uma empresa. Através do planejamento é possível mensurar a viabilidade do seu negócio na internet. Nós da GEMP, trabalhamos com planejamento seguindo 5 etapas:
1. Definição da Missão Corporativa.
2. Análise da Situação.
3. Formulação de Objetivos.
4. Formulação de Estratégias.
5. Implementação, Feedback e Controle.

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E-Commerce provém de “Electronic Commerce”, que em português significa “Comércio Eletrônico” - termo usado para identificar um sistema comercial montado por uma empresa para atender aos seus clientes através da internet.

O comércio pela internet já se consagrou como um canal alternativo de vendas, caracterizado pela facilidade e conveniência da compra. É também uma forma barata de aumentar a exposição da sua marca e suas vendas.
No Brasil, o processo de conhecimento e credibilidade do Comércio Eletrônico amplia à medida que se divulgam boas experiências de compra. Hoje são mais de 7 milhões de e-consumidores, com tíquete médio de compra de aproximadamente R$ 296,00 registrado em 2006. A estimativa para 2007 é de 9,8 milhões de e-consumidores.

Considerando o grande percentual de crescimento que o comércio eletrônico brasileiro vem registrando, desde seu estabelecimento, como um poderoso canal de vendas, a expectativa para o ano de 2007 é que o faturamento cresça 45% em relação a 2006, e atinja R$ 6,4 bi em vendas de bens de consumo realizadas diretamente ao consumidor final.

O que é uma “loja virtual”?
Uma loja virtual permite comercializar produtos e serviços pela internet de maneira prática e rápida, através de catálogo de produtos diversos, capacidade para cadastro de clientes, cálculo de frete para envio e controle de pagamentos on-line.
É a ferramenta ideal para empresas ou profissionais que desejem realizar vendas diretamente pela internet, apresentando seus produtos e serviços de forma completa, clara e objetiva, possibilitando aos visitantes do site maior agilidade na aquisição dos mesmos.

Benefícios da implantação:
• Serviços totalmente integrados
• Diversas formas de pagamento on-line disponíveis para seus clientes
• Acompanhamento integral da compra
• Emissão de cupons de desconto para um determinado cliente, grupo de clientes ou produtos
• Sistema de entrega Sedex (ECT) já integrado, facilitando a vida na entrega dos seus produtos

Seu e-Commerce não é simplesmente uma “vitrine”, é também um instrumento para melhorar a comunicação, otimizar a gestão de produtos e serviços e aumentar suas vendas.

Consulte nossos planos e recursos de sistema.

O catálogo eletrônico é a “vitrine virtual” da sua empresa. Sua formatação é semelhante à da loja virtual, permitindo que os usuários possam ter acesso ao mix de produtos, às informações institucionais, utilização ou aplicação dos produtos, entre outros. A diferença é que no caso do catálogo eletrônico, a função de compra e venda está desabilitada. A função pode ser habilitada a qualquer momento, transformando o catálogo em loja virtual.

As principais características do Catálogo Eletrônico são:
• Controle de estoque dos produtos cadastrados
• Organização do catálogo de produtos
• Manutenção do cadastro de usuários
• Administração totalmente on-line
• Campo de cadastro para recebimento de newsletter/banco de dados

Consulte nossa tabela de investimento.

A GEMP é especializada em serviços de e-commerce. Para alcançar os melhores resultados em ações voltadas para a internet, é fundamental que todos os recursos disponíveis no comércio eletrônico se revertam em estratégias potencialmente lucrativas. Seguindo esse raciocínio, desenvolvemos estratégias personalizadas de consultoria e treinamento em comércio eletrônico.

Os objetivos dessas estratégias compreendem:
• Orientar as empresas a venderem pela web de forma eficiente e segura
• Otimizar investimentos em divulgação
• Gerar resultados através da oferta de soluções sob medida para o seu negócio

Treinamento Básico direcionado para Comércio Eletrônico:
• Conhecendo as ferramentas do sistema
• Aprendendo a cadastrar produtos
• Gerenciamento de pedidos
• Identificando e aplicando rotinas financeiras
• Tratamento logístico

Treinamento Avançado direcionado para Comércio Eletrônico:
Compreende todas as etapas do Módulo Básico, mais:
• Definindo seu mix de produtos
• Fotos profissionais
• Tratamento de imagem
• Cadastrando produtos de forma otimizada para ferramentas de busca
• Noções de web marketing
- Newsletter/e-mail marketing
- Buscadores de preço
- Links patrocinados
- Pós-venda
• Atendimento ao cliente
• Análise das estatísticas de acesso

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Otimização de Sites é uma técnica que consiste em fazer com que seu site seja visto não apenas pelos usuários da internet, mas sim pelas ferramentas de busca (spiders, robots etc.). Com a otimização do seu site ele ficará mais legível para estes mecanismos e as palavras chave escolhidas serão indexadas aos principais sites de busca da internet. Esta é uma das armas mais relevantes em publicidade on-line.

Analisamos todas as suas páginas e forneceremos o diagnóstico para que você venda seus produtos ou serviços com uma excelente relação custo/benefício. Um projeto de e-commerce bem elaborado pode reduzir os custos de todo o seu ciclo comercial de um modo significativo.

Para a GEMP, a otimização de sites objetiva:
• Fixação da sua marca
• Ampliação de mercado (internet)
• Aumento nas vendas
• Relacionamento e fidelização de clientes

Através da otimização, seu site aparecerá nas primeiras páginas dos principais sites de busca. Os sistemas de busca são os principais meios que os usuários da Internet utilizam para localizar os sites de seu interesse. Um site bem posicionado nos resultados gratuitos das buscas poderá obter um alto incremento em seu negócio.

Divulgar seu site na internet é muito importante e lhe trará resultados surpreendentes, pois:
• 85% dos internautas usam sites de busca para procurar por produtos e serviços
• 52% das compras na internet têm início em sites de busca
• 96% dos usuários não passam das duas primeiras páginas de resultados das buscas

Leia mais a respeito

Como fazer para que seu Web Site se torne conhecido? Como fazer para que as pessoas comprem seus produtos/serviços através da Internet? Para tudo isso você precisa não só divulgar seu Web Site, mas também realizar pesquisas, analisar resultados, ou seja fazer Web Marketing.

Fazer Web Marketing é procurar explorar ao máximo as oportunidades, de acordo com as diretrizes de cada negócio, levando em consideração seu posicionamento no mercado, seu público-alvo e aceitação do seu produto/serviço no mercado.

Para a implantação de um projeto de web marketing, nós da GEMP trabalhamos as seguintes etapas:
• Estabelecemos objetivos
• Determinamos alternativas estratégicas
• Identificamos os recursos necessários para a viabilidade da ação
• Selecionamos a melhor alternativa
• Implantamos a estratégia
• Avaliamos os resultados, através de relatórios periódicos

Algumas ferramentas podem ser citadas:
• Mídia on-line, incluindo ações de links patrocinados
• Buscadores de preço
• Banners e pop-ups
• Web sites institucionais
• Hot sites promocionais
• E-mail marketing
• Newsletter
• Ações de Web 2.0 e colaborativas, como Blogs, videologs, conteúdos colaborativos, fóruns, entre outros

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O web design é uma extensão da prática do design, com foco na criação de web sites, além de outras ferramentas visuais para disponibilização na web. Para a GEMP trabalhar com Webdesign siginifica ir muito além do visualmente agradável: é agregar conceitos de usabilidade com o planejamento de navegabilidade, melhorando a experiência do usuário, e garantindo um resultado final atraente e lucrativo.

Comunicação visual
Na GEMP, além de toda expertise direcionada para ações na internet, prestamos também a assessoria de design e identidade visual, através da criação de logomarcas, logotipos, papelaria, folders, entre outras ferramentas de comunicação visual voltadas para a publicidade, marketing ou propaganda. É uma forma eficaz de unificar as ações de sua empresa, tanto na internet como fora dela.

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Além da criação de sites e portais institucionais, a GEMP também desenvolve hot sites e blogs, customizados e personalizados de acordo com a necessidade de cada cliente.

O hot site é uma ferramenta voltada para a divulgação de um produto, serviço ou promoção específica. Nada mais é que um mini-site. Mais utilizado quando se realiza algum evento ou promoção de curta duração. Geralmente possui de uma a três páginas.

Já o blog é uma página da web cujas atualizações são organizadas cronologicamente de forma inversa (como um diário). O blog conta com algumas ferramentas para classificar informações técnicas a seu respeito, todas elas são disponibilizadas na internet por servidores e/ou usuários comuns, ou seja, pode se tornar uma ótima ferramenta de interatividade com os seus clientes.

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